我们的翻译官-会员订阅服务协议

一、订阅须知

1.1 连续会员订阅服务将根据您选择的计费周期在当前期限结束前 24 小时内自动续订,除非您在当前期限结束前至少 24 小时取消订阅以关闭自动续订。

1.2 包周的会员订阅服务,订阅成功后(有效期7天),在会员有效期内,将在北京时间每天0点0分向您的帐户发放39.98点。请注意,当日未使用完成的点数,不可累计到次日。

1.3 包月的会员订阅服务,订阅成功后(有效期30天),在会员有效期内,将在北京时间每天0点0分向您的帐户发放39.98点。请注意,当日未使用完成的点数,不可累计到次日。

1.4 包季的会员订阅服务,订阅成功后(有效期90天),在会员有效期内,将在北京时间每天0点0分向您的帐户发放39.98点。请注意,当日未使用完成的点数,不可累计到次日。

1.5 包年的会员订阅服务,订阅成功后(有效期365天),在会员有效期内,将在北京时间每天0点0分向您的帐户发放39.98点。请注意,当日未使用完成的点数,不可累计到次日。

1.6 订阅点数将用于各功能的扣除,点数用于软件所有功能,点数用完后同声传译等功能受限,历史记录查看不受限,可购买通用点数补充。

二、自动续费

1.1 开通自动续费

1.在您已购买的产品服务期限届满前 72 小时内,系统将自动从该绑定的第三方支付账户中扣除下一个服务周期的费用,扣费完成后,相应的服务内容、服务条件及服务期限将自动延续。​

2.若因不可归责于 “我们的翻译官” 的原因(包括但不限于第三方支付系统故障、您的支付账户存在交易限额限制、账户余额不足以支付当期费用等)导致续费操作失败,“我们的翻译官” 将按照 “服务到期未续费” 规则处理,自服务期限届满之日起停止向您提供相应服务,由此可能产生的不利后果(如服务中断、数据无法访问等)由您自行承担。​

3.若您已购买付费产品,但该产品所绑定的设备已脱离您的实际控制(包括但不限于设备遗失、赠予他人等情形),您可通过本协议 “关闭自动续费” 条款所约定的方式关闭自动续费功能,以避免持续产生费用。​

4.需特别说明的是,部分服务渠道(如苹果 iOS 渠道等)的扣费周期,由该渠道运营商或支付服务提供方根据实际业务规则自行确定,前述自动续费服务的具体扣款时间以对应渠道的实际执行结果为准。


1.2 关闭自动续费 可从第三方支付账户(或系统)关闭自动续费,路径如下:苹果设备:进入 “设置→iTunes Store 与 App Store→Apple ID→账户设置→订阅” 关闭。

1.若因系统升级等导致路径变更无法关闭,可咨询设备 / 系统服务商,或私信联系客服获取协助。

2.关闭本功能即撤销对 “我们的翻译官” 从第三方支付账户扣费的授权,但不影响撤销前已完成的扣款。

3.无论何种原因终止使用付费服务,自动续费需自行关闭;未关闭的,“我们的翻译官” 将正常扣费并延续服务。

三、退费

我们的翻译官特别提醒用户:当用户开通使用订阅会员服务后,我们的翻译官将视为用户选择认购了我们的翻译官的相关付费服务。扣费成功且开通 / 延长服务后,不退还费用,订阅前需确认自身需求。

四、合法性保证

用户承诺不利用我们的翻译官会员服务从事任何违反国家法律法规及公序良俗的行为,包括但不限于危害国家安全、破坏民族团结、散布谣言、侮辱诽谤他人等。我们的翻译官有权监督用户行为,若发现违规,可立即终止服务并追究法律责任。

五、商业化禁止

用户认可并同意: 在未获得我们的翻译官正式书面公开许可之前,用户不得就其所获得会员权益服务用于非我们的翻译官服务的其它领域,需遵守法律法规,未经许可不得商业化使用。

1. 违法违规(危害国家安全等):收回权益,不赔偿,举报并追责,

2. 商业化滥用(转售点数等):收回权益,不赔偿,保留追责权

六、其他

如因不可抗力或其他我们的翻译官无法控制的原因,导致我们的翻译官不能正常扣除费用的,我们的翻译官将及时发布通知并合理处理善后事宜。本协议,以及《我们的翻译官用户协议》《我们的翻译官隐私政策》等制度规范,和我们的翻译官不时发布的与我们的翻译官用户相关的各项通知、公告共同构成对您权利义务进行约定的完整规则。本协议与用户协议 / 隐私政策冲突,以本协议为准;与通知冲突,以通知为准不可抗力导致无法扣费,平台发通知处理

疑问可联系客服邮箱 596808688@qq.com